法制论坛

搜索
查看: 6328|回复: 2

[原创]宠物托运死亡应如何维权?律师支招

[复制链接]
发表于 2017-6-16 13:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
13日晚间开始,“东航拟赔死亡金毛”登上了微博热搜。

点击热词发现,对于11日发生的金毛托运死亡事故,东航向事主提出了赔偿方案:按普通托运行李的标准,最高每公斤赔偿100元。
对此,网友纷纷发表自己的看法和意见,大多网友都认为该赔偿方式过于简单粗暴,没有考虑到对于主人来说,狗狗就相当于是家人朋友般的存在。
02.jpg
03.jpg
对于这种赔偿方式,狗的主人也发微博称不能接受这种处理方式。她表示,东航把豆豆(金毛)当普通行李一样,这样的赔偿标准从情感上不能接受。
                                       04.jpg                   

最近一个月,东航接连发生两起宠物托运发生严重受伤和死亡的事件。
5月27日晚,一位武汉网友发布了一条关于“随机托运的金毛犬在天河机场被打成重伤”的长微博,引爆了微博和微信朋友圈。
名为二毛的另一条金毛同样也是通过东航的班机进行托运,因为其在落地后逃出货仓,在机场人员的围捕下身中50余铅弹,全身伤痕累累。
5月29日,据长江日报报道,东航武汉公司已为救治金毛犬垫付了部分费用55750元。
                                     05.jpg                      
此类事件的发生,难免令人产生心理阴影,对于宠物托运的安全性打上了问号。
在本次事件中,金毛的主人左女士表示,自己是通过多格儿宠物托运公司进行航空宠物托运,事件发生后,她和家人找到托运公司和东航进行协商。
宠物的死亡鉴定:难题
关于责任认定需要的死亡鉴定,左女士表示,她询问了4家宠物医院,都称没有办法给狗做死亡鉴定。对此,四川成都华西宠物医院负责人李代兵表示,因为目前宠物医疗行业基本没有设置类似“法医”的分支,所以对于死亡宠物的死因鉴定就是个难题。
托运公司方面:责任划分不好说
目前,负责此次金毛托运的多格儿宠物托运公司给予左女士的回复是,按照运费的两倍来赔偿。左女士的运费为1931元,托运公司愿意赔付5000元。
对于此次事故的责任认定,托运公司回应,“我们也只是一个代理,收了货交给航空公司,航空公司运作不好,这个责任算我们还是算航空公司的,这个不好说。”
东航方面:不能直接与东航谈索赔事宜
6月12日,武汉天河机场东航相关货运站首次回复称,要等左女士开出死亡鉴定,才可做责任认定。
6月12日晚,左女士的姐姐曾去与东航协商,当时东航方面给她姐姐的回复是,死亡鉴定没必要再做,东航承认自己有错,并表示赔偿就按照1公斤100元的标准。
6月13日下午,深圳东航工作人员在面谈中表示,“1公斤100元”赔偿标准不变。并且还表示,左女士和东航没有直接关系,不能和东航方面谈索赔事宜,必须通过所委托的宠物托运公司,再由宠物托运公司通过东航方面代理商定索赔细节。
那么,在宠物托运过程中,如果遇到类似的情况,我们到底该怎么办呢?下面就让法律人士给我们支支招。
根据2006年国务院发布的《国内航空运输承运人赔偿责任限额规定》第三条规定,对旅客托运的行李和对运输的货物的赔偿责任限额,为每公斤人民币100元。
“目前这项规定已经明显不符合社会经济发展的客观情况。在具体司法实践当中,很多地方的法院都判决应该以实际损失金额为准。” 北京安博(成都)律师事务所律师陈军说,另外涉及宠物托运的相关法律法规还不完善,应该及时建立健全。
根据《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》中第五十一条规定,旅客应当对托运的小动物承担全部责任,小动物被拒绝入境或因过境而造成的受伤、丢失、延误、患病或者死亡,承运人不承担责任。
“已经落后了。”民航专家张起淮表示,《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》至今已有几十年的时间,后虽有修订,但仍然将宠物按照“行李”的划分进行托运,不太合适。
关于维权,陈军表示,左女士与多格儿公司签订了托运协议,双方属于合同关系,根据《合同法》等相关法律法规,多格儿公司有责任将豆豆安全地运送至目的地。
豆豆在托运过程中死亡,多格儿公司属于违约,那么左女士有权要求赔偿,如果双方协商不能达成一致,那么可以向法院提起民事诉讼。
小提示
宠物逐渐成为人们日常家庭生活中的一部分,给我们带来快乐和陪伴。但是由于工作和生活的原因,我们可能会需要从一个城市辗转到另一个城市,如果想要宠物常伴你身边,作为饲养员的你,对于国航宠物托运的相关条件,都知道吗?
根据《中国民用航空旅客行李国内运输规则》第四十四条规定,小动物是指家庭饲养的猫、狗或其他小动物。小动物运输,应按下列规定办理:
旅客必须在定座或购票时提出,并提供动物检疫证明,经承运人同意后方可托运。旅客应在乘机的当日,按承运人指定的时间,将小动物自行运到机场办理托运手续。装运小动物的容器应符合下列要求:  
1.   能防止小动物破坏、逃逸和伸出容器以外损伤旅客、行李或货物。  
2.   保证空气流通,不致使小动物窒息。  
3.   能防止粪便渗溢,以免污染飞机、机上设备及其他物品。旅客携带的小动物,除经承运人特许外,一律不能放在客舱内运输。小动物及其容器的重量应按逾重行李费的标准单独收费。  
(梅华宁根据网易财经、凤凰资讯等内容综合整理)
发表于 2017-6-22 12:51 | 显示全部楼层
超級精彩,我非常喜歡,真是给有宠物的伙伴们提了个醒,学习了!
高级模式
B Color Image Link Quote Code Smilies

本版积分规则

法制日报简介   |   关于我们   |   联系我们   |   法律声明   |   广告服务

网上违法和不良信息举报电话:010-84772380   法制网版权所有,未经协议授权禁止转载

京ICP备13032916号-1   网上传播视听节目许可证0105080号

京公网安备 11010502000576号   京报出证字第0080号

Powered by Discuz!

快速回复 返回顶部 返回列表