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水滴直播停播,对隐私权的集体焦虑能消除吗?

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发表于 2017-12-21 14:48 | 显示全部楼层 |阅读模式
360旗下的水滴直播团队昨天上午宣布,水滴直播从即日起停止运营,并取消360智能摄像机的所有直播相关功能,但安防监控功能将继续提供服务。

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水滴直播给自己的定位是:视频直播生活秀平台。简单说就是,任何网友都可以在这个平台上看到通过360智能摄像机拍摄下的生活场景。但问题也随之出现了,并随着一封1992年出生的女子致360创始人周鸿祎的公开信而达到了争议的顶峰。

公开信的作者,也就是这名“92年女生”陈菲菲说,她实地探访多家安装了360智能摄像机的餐厅、网吧等公共场所后发现,这里的情形都能在水滴直播网站或APP上被所有网友实时观看,网友更可以发弹幕对画面中人物的行为甚至长相评头论足。而大多数被拍下的顾客们,并不知道自己的一切行为都正在被直播。

有网友愤怒地表示,这不叫直播,这是偷拍。而360公司曾发表声明表示,水滴平台一直对用户提供的直播画面、图片和评论进行严格审核,每天24小时对直播内容进行审核把关。同时,360方面也多次明示或暗示,那封公开信背后有人在设计策划,是有人在“黑”360。

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但最终结果我们开头已经说了,尽管摆出了一个“百口莫辩”的姿态,水滴直播还是关闭了平台、停止了360智能摄像机的直播功能。这是觉得没必要再争辩了?还是确实理亏了?

水滴直播停止运营

昨天上午,水滴直播官方网页原本的内容被替换成一则公告。公告说,由于内部业务调整,水滴直播自即日起停止运营。360智能摄像机将专注提供可靠的安防监控功能,继续为用户提供服务。

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60公司的董事长兼首席执行官周鸿祎曾经回应说,平台有审核和举报的机制:

要求贴标签,告诉别人这是直播区域,但是有的商家就是不贴,我们确实无法去控制商家直播的内容,所以我们也有一百多人的团队在做审核,而且上面有举报按钮,如果觉得商家的直播侵犯了你的隐私权或者肖像权,可以举报。我们现在有则改之,无则加勉。

水滴直播团队随公告发布的一篇“产品经理的反思”还提到,曾经打算用人工智能人脸识别技术,对公共场所直播中的人脸模糊处理。但经过努力发现,人的位置、距离,摄像头安装的角度等都会影响识别,无法实现直播中百分之百的人脸处理。

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360公司介绍,360智能摄像机提供安防监控功能,初衷是帮助在外工作的人,随时随地在手机上看到家里的情况,看护老人和孩子。之后根据用户建议,增加直播功能,有人分享美景,有人推广农产品,还有在外打工的家长观看老家孩子教室里的直播。

既然无法平衡便利和安全,
那就索性关停了吧……

但智能摄像头的泄露隐私的问题今年几次被媒体关注,国家质检总局产品质量监督司从市场上采集40个批次的智能摄像头样品作检测,结果显示,其中32个批次的样品存在质量安全隐患,占到检测样本的80%。网络上还有人售卖黑客获取的智能摄像头拍到的隐私画面。

而上周的网络文章专门指向360的水滴直播,水滴直播产品团队认为有人为操纵抹黑的嫌疑,导致很多用户误以为360智能摄像机的监控绑定了直播功能,误认为所有智能摄像机都在进行直播。而文章的作者就回应媒体说,自己不是黑公关,希望周鸿祎正视问题。

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对于产品便利功能和安全保障之间的平衡,周鸿祎也表达过困惑:

我们也在想一个问题,到底用什么技术手段能解决,那除非要不就彻底不做这个东西……

最终,水滴直播在昨天停止运营。产品团队表示,用户的直播对他人造成困扰,这个问题可以说是团队心存侥幸、欠缺思考,没有做好这一点,必须承认这个错误,也希望改正这个错误。

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而有互联网业内人士认为,如果不区分不同行为主体的责任,不区分道德与法律的边界,只关注自我利益最大化,是对创新的伤害。

有通过水滴直播平台同步视频直播的广播电台表示,已经在微信公众号的菜单栏取消了这个选项:
我早上已经让人把菜单里面的链接都拿掉了,下一步看换一个别的平台直播吧。怎么办呢?就这样吧。

360公司表示,会继续免费向全国幼儿园提供360智能摄像机,帮助家长实时了解自家孩子动态。并且会有针对幼儿园使用场景的升级优化。

昨天,就在360方面宣布永久关闭水滴直播之后,事件的导火索、最初那篇《一位92年女生致周鸿祎:别在盯着我们看了》的作者陈菲菲,实名现身腾讯新闻问答平台。

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她对360关闭水滴直播表示支持,认为这是360方面意识到了自己产品的问题。但是陈菲菲也认为,水滴直播方面不够诚恳。通过这次事件,存在同样问题的企业已经做出了调整,这是一个好的现象。最后希望网友们在使用互联网得到便利的同时,注意保护自己的隐私。对于陈菲菲的这些态度和回应,目前360和水滴直播方面没有给出回复。


来源:中国之声《新闻纵横》,记者:白杰戈

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